El comercio electrónico se automatiza. La nueva economía colaborativa nos desprende de las entidades grandes y viejas y nos entrega oportunidades para ser independientes, que ya muchos aprovechan en internet generando comercio electrónico. Es bueno aprender de los demás, pero no es bueno pensar que todo lo que les funciona a otros te funcionará a ti. Aunque todos tienen pánico de la automatización en publicidad y salen corriendo a usar lo que todos usan para conseguir tráfico a sus negocios online, es bueno ser precavido y solo invertir tiempo y dinero en lo que realmente resulte útil a tu negocio.
Correo electrónico, el oro del E-commerce.
No puedes dar a un suscriptor de tu Mailing List por sentado. Exige mucho trabajo lograr que alguien se suscriba e interactúe con tus correos electrónicos. Es importante que tu cliente comprenda que clase de valor le brindas desde el comienzo. Tal vez eso significa ofrecer descuentos especiales y cupones. Tal vez es necesario que les agradezcas directamente. Sea como sea, es importante que tus suscriptores sepan que son más que un nombre en una lista. Que sepan que son tus clientes y los valoras.
Las palabras lo son TODO en un correo electrónico.
Es muy importante tener claro que tipo de lenguaje funciona con cada persona. Cuando tienes tus primeras interacciones con tus clientes, estás en su buzón de spam y no ven tus imágenes. Todo el peso del éxito de tu correo recae en las palabras. Debes desarrollar un lenguaje que se conecte con tu cliente para que él decida sacarte del spam. Es difícil saber por qué algunos correos electrónicos tienen éxito y por qué otros fallan. En el corazón de un buen correo está la redacción y el lenguaje. No solo en el asunto y los Call To Action, sino también en el cuerpo de contenido.
Toda gran idea necesita grandes datos.
Cuando puedes mostrar pruebas tangibles de los resultados de tu trabajo, ganas credibilidad. Mostrar lo que tus productos o servicios pueden lograr es la mejor de las estrategias, generar un informe o una comparación con datos es un argumento racional que te da fortaleza. Toda la información que puedas recolectar que apoye el mensaje que envías es vital para tus resultados. Salir del buzón de spam depende de tu credibilidad.
Vive probando nuevas cosas.
Prueba y error es una gran estrategia. Con el correo electrónico y el marketing en general no puedes tener miedo de probar cosas, debe ser un hábito. Debes hacerlo con cada correo electrónico que envías. Cada uno es una oportunidad para recopilar información sobre tus suscriptores. Al igual que cualquier hábito, se requiere estar repitiéndolo, pero una vez que estés acostumbrado a usar cada correo electrónico para probar nuevas cosas, verás que en realidad es bastante fácil mantenerse al día por una inversión de tiempo relativamente pequeña, la recompensa es enorme: datos precisos y procesables. Cada suscriptor es diferente. En todas partes en internet encuentras contenidos para aprender a crear tus propios correos electrónicos, pero probar es lo más importante.
No hagas grandes suposiciones a partir de pequeños números.
Es normal dejarse llevar por la tentación de sacar conclusiones con resultados pequeños. De hecho es bastante peligroso si siempre estás sacando conclusiones desde el mismo grupo de suscriptores. Es necesario tener suficiente información para que puedas sacar una conclusión que se pueda valorar como correcta. Hay que seguir probando múltiples variables a lo largo del tiempo. "...No es más importante lo que puedas aprender con este texto. Lo realmente valioso es la información que logres de tu propio trabajo con tus propios clientes..." Digamos que la primera vez que usaste un emoji en tu línea de asunto, la tasa de apertura se incrementó. ¿Es suficiente información para decidir cómo vas a ejecutar campañas a partir de ahora? La respuesta es no. Así como ese emoji no puede ser todo lo que pruebas, también hay 100 pruebas de asunto que no arrojarán mucha información útil por si solas. Un conjunto de hábitos de trabajo con constancia son los que te entregarán los mejores datos y las mejores conclusiones.
Construye tu propio camino.
La misma acción comercial puede terminar en resultados diferentes. Así que es bueno que te prepares para adaptarte según sea necesario. Lo mejor de tener competencia es que a menudo cometen errores antes que tú. Del mismo modo, pueden ser una gran fuente de nuevas ideas cuando veas su éxito. Pero siempre hay margen de maniobra: elige lo que te guste y deja el resto. Las cosas van mejor cuando tenemos un poco más de autonomía. Cuando hay múltiples capas de administración que supervisan lo que hacemos y personas que siguen cambiando los objetivos, los resultados no son los mejores. Define tus objetivos primero que lo demás y lucha para mantenerlos sin cambios hasta que se obtengan los resultados. Puede ser fácil quedar atrapado en la planificación: hacer la investigación, analizar estadísticas y desarrollar estrategias. Pero también es importante no perder de vista lo que hace que lleves comida a la mesa. La gente se suscribió a tu boletín por una razón: están interesados en tus productos o servicios. No lo pienses demasiado. Comienza a enviar tus correos electrónicos y concéntrate en el valor, la razón para comprar, las cosas que hacen que tus productos sean especiales. Ve con toda.
Redacción Tienda Bandera /// Foto Pixabay /// Cod: 01.18
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